Konftel, Hersteller von Konferenztelefonen und Freisprechgeräten, hat den Customer Value Leadership Award 2018 gewonnen. Der von der amerikanischen Analystenfirma Frost & Sullivan vergebene Award zeichnet Unternehmen für herausragende Abläufe und Verfahren aus.
Frost & Sullivan erklärt die Vergabe des Global Tabletop Audio Conferencing Endpoints Customer Value Leadership Award 2018 mit dem breiten und überzeugenden Portfolio von Konftel sowie dem hervorragenden Ruf der Produkte bezüglich Qualität. Außerdem heben die Analysten hervor, dass die umfassenden Funktionalitäten der Geräte von Konftel wichtige Kundenanforderungen erfüllen. Des Weiteren sei Konftel in der Lage, mit der Markteinführung seiner neuen Video-Lösungen, den Markt für Konferenztelefone grundlegend zu verändern. Hier geht’s zum Report.
Frost & Sullivan nennt zwei technische Funktionen der Geräte von Konftel als wichtigen Grund für den Award: die Konftel Unite App, die es wesentlich erleichtert, Remote-Meetings zu starten, sowie Zero Touch Installation (ZTI), eine Funktion, die dabei unterstützt, IP-Produkte einzurichten. Als weitere Kriterien hat Frost & Sullivan den Preis, die Kauferfahrung der Kunden, den Service, die Erfahrungen der Anwender beim Einsatz der Produkte sowie die Marke Konftel selbst berücksichtigt. Zudem achten die Analysten auf geschäftliche Faktoren wie die Effizienz des Unternehmens, finanzielle Stabilität und Wachstumspotential.